① 24小时免费服务电话，周六日不休息。随叫随到，可实现快速抢修服务。
② 城区内免费提供上门服务（五环内及五环周边地区），郊区收取适当上门费（事先商议）。
③ 实行先检查故障，再报所需费用，最后维修排除的政策。
④ 费用不满意，客户可以放弃维修，而且无费用。
⑤ 故障没排除，不收取费用。
⑥ 最大限度给客户自由选择权。
⑦ 对所有维修或安装的空调一律提供保修服务（单纯添加氟利昂除外。详情请参考“保修服务”）。
